為進(jìn)一步加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提升員工服務(wù)能力，對(duì)外更好的展示公司形象，金旅物業(yè)于2024年12月14日至15日特邀中企海納特聘講師、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、全國(guó)兩會(huì)高端接待培訓(xùn)展示團(tuán)隊(duì)成員講師--袁利紅老師入企開展服務(wù)效能提升專題培訓(xùn)。物業(yè)公司會(huì)務(wù)接待、項(xiàng)目客服、秩序維護(hù)等崗位約80余人參加此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)袁老師從世界先進(jìn)的服務(wù)理念、全國(guó)兩會(huì)會(huì)服標(biāo)準(zhǔn)、商務(wù)禮儀、服務(wù)行業(yè)人員形象規(guī)范等四個(gè)方面為員工展開講授。通過(guò)專業(yè)老師親身示范、現(xiàn)場(chǎng)演示及生動(dòng)講解，為參訓(xùn)人員上了一堂主題突出、內(nèi)容豐富、實(shí)操性強(qiáng)的服務(wù)效能提升課程。

通過(guò)此次培訓(xùn)，使員工獲取了服務(wù)效能提升的專業(yè)知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)形象的重要性，大家紛紛表示學(xué)有所成，受益良多。同時(shí)金旅物業(yè)將持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)，提升各崗位服務(wù)水平，注重服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，夯實(shí)員工的專業(yè)素質(zhì)，為廣大業(yè)主和入駐企業(yè)提供更專業(yè)的品質(zhì)服務(wù)，助推公司服務(wù)質(zhì)量水平再上新臺(tái)階。