為進(jìn)一步提高員工專業(yè)知識(shí)技能，提升員工執(zhí)行力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度，對(duì)外更好地展現(xiàn)公司形象，4月18日，金旅物業(yè)特邀中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、全國(guó)職業(yè)技能大賽專家評(píng)委邵宇紅老師入企開(kāi)展物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化管理體系構(gòu)建及應(yīng)用專項(xiàng)培訓(xùn)。公司各級(jí)管理人員、職能部門、會(huì)務(wù)接待、項(xiàng)目客服、工程管理、秩序維護(hù)等崗位共計(jì)40余人參加此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)緊緊圍繞公司物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化服務(wù)中存在的問(wèn)題展開(kāi)，培訓(xùn)內(nèi)容立足于物業(yè)服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際情況，包括物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化概念、如何構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化體系以及如何精細(xì)化管理等內(nèi)容。通過(guò)專業(yè)老師親身示范、現(xiàn)場(chǎng)演示以及生動(dòng)講解，為參訓(xùn)人員上了一堂主題突出、內(nèi)容豐富、實(shí)操性強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)課程。

通過(guò)此次培訓(xùn)，使員工獲取了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的專業(yè)知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化的重要性，大家紛紛表示學(xué)有所成、受益良多。同時(shí)，金旅物業(yè)將持續(xù)加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升各崗位專業(yè)技能，夯實(shí)員工專業(yè)素質(zhì)，助推物業(yè)公司發(fā)展再上新臺(tái)階。