為進一步提高員工專業(yè)知識技能，提升員工執(zhí)行力、服務(wù)標準及客戶滿意度，對外更好地展現(xiàn)公司形象，4月18日，金旅物業(yè)特邀中國物業(yè)管理協(xié)會、全國職業(yè)技能大賽專家評委邵宇紅老師入企開展物業(yè)服務(wù)標準化與精細化管理體系構(gòu)建及應(yīng)用專項培訓(xùn)。公司各級管理人員、職能部門、會務(wù)接待、項目客服、工程管理、秩序維護等崗位共計40余人參加此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)緊緊圍繞公司物業(yè)服務(wù)標準化與精細化服務(wù)中存在的問題展開，培訓(xùn)內(nèi)容立足于物業(yè)服務(wù)行業(yè)特點和企業(yè)實際情況，包括物業(yè)服務(wù)標準化與精細化概念、如何構(gòu)建標準化體系以及如何精細化管理等內(nèi)容。通過專業(yè)老師親身示范、現(xiàn)場演示以及生動講解，為參訓(xùn)人員上了一堂主題突出、內(nèi)容豐富、實操性強的物業(yè)服務(wù)專項課程。

通過此次培訓(xùn)，使員工獲取了物業(yè)服務(wù)標準化、精細化管理的專業(yè)知識，充分認識到物業(yè)服務(wù)標準化與精細化的重要性，大家紛紛表示學(xué)有所成、受益良多。同時，金旅物業(yè)將持續(xù)加強專業(yè)化服務(wù)團隊建設(shè)，提升各崗位專業(yè)技能，夯實員工專業(yè)素質(zhì)，助推物業(yè)公司發(fā)展再上新臺階。