陜西金旅物業(yè)管理有限公司開展物業(yè)服務標準化與精細化管理體系構建及應用專項培訓

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為進一步提高員工專業(yè)知識技能,提升員工執(zhí)行力、服務標準及客戶滿意度,對外更好地展現(xiàn)公司形象,4月18日,金旅物業(yè)特邀中國物業(yè)管理協(xié)會、全國職業(yè)技能大賽專家評委邵宇紅老師入企開展物業(yè)服務標準化與精細化管理體系構建及應用專項培訓。公司各級管理人員、職能部門、會務接待、項目客服、工程管理、秩序維護等崗位共計40余人參加此次培訓。

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本次培訓緊緊圍繞公司物業(yè)服務標準化與精細化服務中存在的問題展開,培訓內容立足于物業(yè)服務行業(yè)特點和企業(yè)實際情況,包括物業(yè)服務標準化與精細化概念、如何構建標準化體系以及如何精細化管理等內容。通過專業(yè)老師親身示范、現(xiàn)場演示以及生動講解,為參訓人員上了一堂主題突出、內容豐富、實操性強的物業(yè)服務專項課程。

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通過此次培訓,使員工獲取了物業(yè)服務標準化、精細化管理的專業(yè)知識,充分認識到物業(yè)服務標準化與精細化的重要性,大家紛紛表示學有所成、受益良多。同時,金旅物業(yè)將持續(xù)加強專業(yè)化服務團隊建設,提升各崗位專業(yè)技能,夯實員工專業(yè)素質,助推物業(yè)公司發(fā)展再上新臺階。