為貫徹“體驗第一、滿意第一”的服務(wù)理念，營造和諧、舒心、溫暖的服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平，樹立良好的品牌形象，金旅地產(chǎn)開展“微笑服務(wù)”提升行動，倡導(dǎo)全體員工把“微笑”滲透到工作和服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，打造優(yōu)質(zhì)品牌，匠造理想“精質(zhì)”生活。

金旅物業(yè)

陜西金旅物業(yè)有限公司，自成立以來，始終秉持著“讓生活更美好”的企業(yè)愿景，數(shù)年來多次以高品質(zhì)服務(wù)榮獲各類殊榮，收獲了眾多客戶的認可，為業(yè)主打造了全新的居住享受，讓幸福更有溫度。

金旅物業(yè)服務(wù)團隊無論是保潔、工程維護還是前臺接待、門亭崗位，每一位工作人員都深入貫徹微笑服務(wù)理念，想業(yè)主所想、急業(yè)主所急，全心全意為業(yè)主服務(wù)，一個敬禮、一次清晨招呼、一句“有問題隨時叫我”，便是關(guān)于服務(wù)品質(zhì)最好的體現(xiàn)。

金旅傳播

西安金旅旅游文化傳播有限公司以銷售代理、營銷策劃、廣告推廣為主營業(yè)務(wù)，覆蓋全案策略、市場研究、產(chǎn)品策劃等地產(chǎn)綜合服務(wù)。公司秉承“創(chuàng)造最具營銷能力的房地產(chǎn)專業(yè)團隊”的宗旨，以定位介入、策略之上、過程跟蹤，實現(xiàn)結(jié)果的專業(yè)理念，不斷為客戶挖掘價值。

日常工作中，工作人員立足本職崗位，貫徹微笑服務(wù)理念，不斷提升自我，始終以積極向上的態(tài)度以及昂揚的熱情投入到工作中。以專業(yè)的素養(yǎng)做好每一項工作，并且將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為宗旨，思考挖掘客戶的新需求，不斷夯實公司核心競爭力。

金旅商管

陜西金旅商業(yè)運營管理有限公司作為提供一站式商業(yè)地產(chǎn)運營增值服務(wù)的專業(yè)公司，基于陜旅集團的文旅基因和對商業(yè)未來的新探索，憑借文旅品牌質(zhì)造、地產(chǎn)投資開發(fā)等優(yōu)勢資源，將多產(chǎn)業(yè)、多業(yè)態(tài)進行有效整合，探索出了文、旅、體、商、科技融合的商業(yè)綜合體新模式。

在工作中，提前做好各項準(zhǔn)備工作，站在客戶角度思考客戶所需，為之提供專業(yè)服務(wù)，堅持把各項工作做實、做細，持續(xù)提供有溫度、有情懷的商業(yè)管理服務(wù)。

如果說眼睛是心靈的窗戶，那么微笑就是靈魂的獨白。微笑服務(wù)不僅是每位服務(wù)人員的個人素養(yǎng)，亦體現(xiàn)了對客戶的尊重，還是企業(yè)的“最靚”名片。保持微笑服務(wù)，將其內(nèi)化成一種習(xí)慣，一種常態(tài)，以更加親切的禮儀形象，更加精細的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，勾勒美好生活的模樣。金旅地產(chǎn)將不斷貫徹微笑服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，引領(lǐng)“精質(zhì)”生活。